Ngày 15/9/2018 vừa qua quá trình chuyển đổi thuê bao di động 11 số về 10 số đã bắt đầu. Trong đợt chuyển đổi này, người dùng không phải thực hiện bất kỳ thao tác nào để chuyển đổi số điện thoại SIM 11 số của mình, chỉ cần đổi trong danh bạ của mình đối với những số điện thoại 11 số đang được lưu.
Và ngay khi bắt đầu quá trình chuyển đổi, các nhà mạng đã đưa vào ứng dụng chăm sóc khách hàng trên smartphone của mình chức năng đổi đầu số 11 số về 10 số trong danh bạ, ví dụ như VinaPhone có chức năng này trên ứng dụng My VNPT (tải cho nền tảng Android ở đây và cho nền tảng iOS ở đây).
Với những ứng dụng như My VNPT, chức năng 11 số về 10 số dùng được cho cả thuê bao của VinaPhone và thuê bao ngoại mạng. Đây là các công cụ chuyển đổi 11 số về 10 số đáng tin cậy dành cho người dùng di động (tham khảo thêm về các ứng dụng chuyển đổi 11 số về 10 số cho nền tảng Android ở đây và nền tảng iOS ở đây).
Trong quá trình chuyển đổi, các nhà mạng sẽ để mở cho người dùng gọi đồng thời cách cũ và cách mới trong vòng ít nhất 60 ngày, như vậy chúng ta có một khoảng thời gian để đổi số lưu trong danh bạ (bên cạnh đăng ký chuyển đổi số điện thoại với các dịch vụ đã đăng ký như với các ngân hàng, các mạng xã hội...)
Như vậy thực tế người dùng có thể chờ xong quá trình chuyển đổi để đổi toàn bộ trong danh bạ một lần (xem lịch chuyển đổi ở đây), chỉ cần chuẩn bị sẵn những ứng dụng như My VNPT.
Dưới đây là phần chỉ dẫn qua để người dùng chuyển 11 số về 10 số trong danh bạ bằng ứng dụng My VNPT. Lưu ý với những ứng dụng này, chúng ta cần cấp quyền truy cập vào danh bạ khi được đề nghị.
Như đã nêu ở trên, thuê bao ngoại mạng VinaPhone cũng có thể dùng ứng dụng My VNPT để đổi số 11 số về 10 số trong danh bạ. Bên ngoài ứng dụng My VNPT lúc chưa đăng nhập đã có ngay đường dẫn đến công cụ cập nhật danh bạ 11 số về 10 số.